OBCHODNÍ PODMÍNKY
ARNYON s.r.o.
ARNYON s.r.o.
IČO: 03737161
sídlo: K Jánu 203, 277 51 Nelahozeves
e-mail: romanahankova@seznam.cz
datová schránka: xvgwvmn
(dále jen „ARNYON s.r.o.“)
1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují základní pravidla poskytování služeb společností ARNYON s.r.o.
Realitním zprostředkováním se rozumí činnost směřující ke zprostředkování uzavření realitní smlouvy, zejména kupní, nájemní nebo jiné smlouvy, jejímž předmětem je nabytí vlastnického práva k nemovité věci nebo práva nemovitou věc užívat nebo požívat, případně převod družstevního podílu spojeného s právem užívat družstevní byt nebo nebytový prostor.
Klientem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, se kterou ARNYON s.r.o. uzavřel smlouvu o poskytování příslušné služby.
V případě realitního zprostředkování je klientem osoba, se kterou ARNYON s.r.o. uzavřel smlouvu o realitním zprostředkování.
Osoba vystupující jako druhá strana zprostředkovávaného realitního obchodu se samotným jednáním s ARNYON s.r.o. nestává klientem ARNYON s.r.o.
2. POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
ARNYON s.r.o. poskytuje realitní zprostředkování na základě písemné smlouvy o realitním zprostředkování.
Konkrétní rozsah služeb, podmínky jejich poskytování a odměna ARNYON s.r.o. jsou stanoveny především v příslušné smlouvě uzavřené s klientem.
V případě rozporu mezi těmito obchodními podmínkami a individuálně uzavřenou smlouvou mají přednost ustanovení individuálně uzavřené smlouvy, pokud právní předpis nestanoví jinak.
ARNYON s.r.o. postupuje při poskytování služeb odborně, v souladu s právními předpisy, uzavřenou smlouvou a oprávněnými zájmy klienta.
3. ODMĚNA A INFORMACE O CENÁCH
Za poskytování služeb náleží ARNYON s.r.o. odměna sjednaná s klientem.
Při realitním zprostředkování je konkrétní výše provize nebo způsob jejího určení uveden ve smlouvě o realitním zprostředkování.
U prodeje nemovitostí činí obvyklá provize ARNYON s.r.o. 4 % z dosažené kupní ceny, není-li s klientem sjednáno jinak. Výše provize může být s ohledem na hodnotu nemovitosti, rozsah poskytovaných služeb, složitost obchodu nebo jiné okolnosti sjednána individuálně.
Cena dalších služeb, zejména zpracování odhadu tržní hodnoty nemovitosti pro účely dědického řízení, je stanovena individuálně podle rozsahu a složitosti konkrétního případu. Klient je o ceně nebo způsobu jejího určení informován před objednáním služby.
Podrobnější obecné informace o cenách služeb jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Informace o cenách poskytovaných služeb ARNYON s.r.o.“. Konkrétní cena sjednaná s klientem má přednost.
ARNYON s.r.o. není ke dni vydání těchto obchodních podmínek plátcem DPH. Uvedené ceny jsou proto cenami konečnými. Stane-li se ARNYON s.r.o. plátcem DPH, bude k cenám sjednaným bez DPH připočtena DPH v zákonné výši, není-li v konkrétní smlouvě uvedeno jinak.
4. ROZSAH REALITNÍCH SLUŽEB
Není-li ve smlouvě o realitním zprostředkování uvedeno jinak, mohou služby ARNYON s.r.o. podle charakteru konkrétního obchodu zahrnovat zejména:
a) úvodní prohlídku nemovitosti a konzultaci k její nabídkové ceně nebo nájemnému s ohledem na situaci na realitním trhu,
b) návrh způsobu prezentace a marketingové strategie nemovitosti,
c) pořízení nebo zajištění podkladů potřebných pro prezentaci nemovitosti, zejména fotodokumentace,
d) přípravu a zveřejnění nabídky nemovitosti na vhodných inzertních a marketingových kanálech,
e) obstarání dostupných podkladů z veřejných seznamů a evidencí potřebných pro realizaci obchodu,
f) komunikaci se zájemci a organizaci prohlídek,
g) organizační a administrativní zajištění rezervace nemovitosti a přípravy příslušné smluvní dokumentace,
h) zprostředkování přípravy smluvní dokumentace potřebné k realizaci realitního obchodu,
i) zprostředkování bezpečné úschovy peněžních prostředků u oprávněné třetí osoby,
j) organizační podporu při podpisu smluvní dokumentace a případném ověření podpisů,
k) zajištění nebo organizační podporu při podání návrhu na vklad do katastru nemovitostí,
l) organizaci předání nemovitosti, odečtu měřidel a přípravy předávacího protokolu.
Konkrétní rozsah služeb vždy závisí na druhu realitního obchodu a na smlouvě uzavřené s klientem.
5. ÚSCHOVA PENĚŽNÍCH PROSTŘEDKŮ
ARNYON s.r.o. neposkytuje vlastní úschovu peněžních prostředků klientů ani jiných účastníků realitního obchodu.
Je-li v souvislosti s realitním obchodem potřebná úschova peněžních prostředků, ARNYON s.r.o. může zprostředkovat její poskytnutí oprávněnou třetí osobou, zejména advokátem, notářem nebo bankou.
Podmínky konkrétní úschovy, zejména způsob složení peněžních prostředků, podmínky jejich výplaty a případného vrácení, upravuje samostatná smlouva uzavřená s poskytovatelem úschovy.
ARNYON s.r.o. není stranou poskytující takovou úschovu a nerozhoduje o výplatě peněžních prostředků jinak, než vyplývá z příslušných smluv a právních předpisů.
Toto pravidlo se vztahuje rovněž na peněžní prostředky skládané v souvislosti s rezervací nemovitosti, pokud mají být dočasně drženy do splnění podmínek sjednaných mezi účastníky realitního obchodu.
6. INFORMACE O NEMOVITOSTI
ARNYON s.r.o. poskytuje klientovi informace o nemovitosti, které má k dispozici a které je povinen sdělit podle právních předpisů.
Informace poskytnuté vlastníkem nemovitosti nebo jinou třetí osobou může ARNYON s.r.o. použít při poskytování služeb, nemá-li důvodné pochybnosti o jejich správnosti.
ARNYON s.r.o. neodpovídá za nepravdivé nebo neúplné informace, které mu byly zamlčeny nebo nesprávně sděleny vlastníkem nemovitosti či jinou třetí osobou, pokud o jejich nesprávnosti nevěděl a ani při zachování odborné péče vědět nemohl.
ARNYON s.r.o. není stavebním, technickým ani jiným odborným znalcem nemovitosti, není-li taková odborná služba výslovně sjednána. V případě pochybností o technickém stavu nemovitosti doporučuje ARNYON s.r.o. jeho prověření příslušným nezávislým odborníkem.
7. SOUČINNOST KLIENTA
Klient poskytne ARNYON s.r.o. pravdivé a úplné informace a podklady potřebné k poskytování sjednaných služeb.
Klient informuje ARNYON s.r.o. bez zbytečného odkladu o skutečnostech, které mohou mít význam pro poskytování služby nebo realizaci realitního obchodu.
ARNYON s.r.o. průběžně informuje klienta o podstatných skutečnostech souvisejících s poskytováním sjednaných služeb.
8. REKLAMACE SLUŽEB
Klient může uplatnit práva z vadně poskytnuté služby ARNYON s.r.o.
Podmínky, způsob a místo uplatnění reklamace a postup při jejím vyřízení stanoví samostatný „Reklamační řád ARNYON s.r.o.“, který je klientovi k dispozici u ARNYON s.r.o. a může být rovněž zveřejněn na internetových stránkách společnosti.
Reklamaci lze uplatnit zejména:
- e-mailem na adrese romanahankova@seznam.cz,
- prostřednictvím datové schránky xvgwvmn,
- písemně na adrese K Jánu 203, 277 51 Nelahozeves,
- osobním předáním ARNYON s.r.o.
Reklamace služby ARNYON s.r.o. není reklamací případných vad nemovitosti, jejíž prodej, koupi nebo pronájem ARNYON s.r.o. zprostředkoval.
9. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY UZAVŘENÉ DISTANČNÍM ZPŮSOBEM NEBO MIMO OBCHODNÍ PROSTORY
Je-li klient spotřebitelem a byla-li smlouva uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory ARNYON s.r.o., má spotřebitel v případech stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
Byla-li smlouva uzavřena při nevyžádané návštěvě ARNYON s.r.o. u spotřebitele doma nebo během organizované prodejní akce, činí zákonná lhůta pro odstoupení 30 dnů.
Spotřebitel může k odstoupení využít vzorový „Formulář pro odstoupení od smlouvy ARNYON s.r.o.“, není však povinen tento formulář použít.
Požádá-li spotřebitel výslovně, aby ARNYON s.r.o. začal poskytovat sjednané služby již před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, může ARNYON s.r.o. s poskytováním služeb začít.
Odstoupí-li spotřebitel následně od smlouvy před úplným poskytnutím služby, uhradí za podmínek stanovených právními předpisy poměrnou část ceny odpovídající službám poskytnutým do okamžiku odstoupení.
Byla-li služba na základě výslovné žádosti spotřebitele v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení a byl-li spotřebitel předem řádně poučen, může jeho právo odstoupit od smlouvy zaniknout za podmínek stanovených právními předpisy.
Tímto ustanovením nejsou dotčena další práva spotřebitele ani zákonné výjimky z práva na odstoupení od smlouvy.
10. PROFESNÍ ODPOVĚDNOST
ARNYON s.r.o. je při výkonu realitního zprostředkování povinen mít sjednáno pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou výkonem realitního zprostředkování v rozsahu stanoveném právními předpisy.
11. IDENTIFIKACE A KONTROLA KLIENTA
ARNYON s.r.o. je v případech stanovených právními předpisy povinnou osobou podle právních předpisů upravujících opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.
ARNYON s.r.o. je proto oprávněn a v zákonem stanovených případech povinen provést identifikaci a kontrolu klienta, požadovat potřebné informace a doklady a uchovávat stanovené údaje po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Klient poskytne ARNYON s.r.o. k plnění těchto zákonných povinností potřebnou součinnost.
12. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
Vznikne-li mezi ARNYON s.r.o. a klientem, který je spotřebitelem, spor ze smlouvy o poskytování služeb a nepodaří-li se jej vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky tvoří součást smluvního rámce mezi ARNYON s.r.o. a klientem, pokud na ně příslušná smlouva odkazuje nebo byly klientovi před uzavřením smlouvy poskytnuty a staly se její součástí.
Individuální ujednání obsažená ve smlouvě uzavřené s klientem mají přednost před těmito obchodními podmínkami, pokud právní předpis nestanoví jinak.
Je-li klient spotřebitelem, nelze těmito obchodními podmínkami omezit jeho práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.8.2023.
V Nelahozevsi dne 1.8.2023
ARNYON s.r.o.